답변완료아쿠아로빅 수업 정말 개선 안됩니까?
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아쿠아로빅 수업이 형편없어 새해 시작부터 스트레스받고 제대로 운동도 안되고 모두들 불평 불만 많아 듣기도 불행했지만, 센터에서는 회원들 의견따위 귀 기울이는것 같지도않고 형식적인 답변만하고 새로 온 선생은 전에 선생은 구식이고 자기는 새로 배워온 신식이라고 했다해서 좋아지려나하고~지난 두달간 나아지길 기다리며 조용히 있었더니~~지난 두달을 같은 음악 같은 동작으로 박자도 느리고 선생도 정신 못 차리고 소리는 왜 그렇게 질러되는지~시끄럽기만 하더니~회원들은 결석이 잦고 어느날은 11명 남아있기도 하고~~다들 재미없다해도 3월에는 좀 나아질줄 알았읍니다. 3월에는 음악도 동작도 바뀌겠지하고 회원들 다독거렸는데..원성이 자자합니다. 결론은 또 똑같은 곡에 같은 순서에 같은 동작들~우리가 어디 아쿠아대회 나갑니까? 아니면,매스게임 나갈일 있어요? 요양원에 치매환자입니까? 그래서 그렇게 변화없이 같은 곡을 한달내내하고~~~ 참,'아파트'빠지고 다른곡 하나 넣었다고 오늘 생색 내기는 합디다. 한 동작으로 노래 한곡을 다 채웁니다.그나마 동작들도 이노래나 저노래나 다 그게 그겁니다. 참,신식입니다. 여러명 향남 수영장으로 떠나고 그만두고들 했지요. 남양 살면서 향남으로 쫓겨가는 회원들 신경도 안 쓰겠지만, 낙하산인지 지인인지 누구 빽인지 몰라도 능력 안되는 선생 넣어서 많은 사람들 불행하게 한건 아셔야 할 듯 합니다. 유치원선생도 수업위해 커리큘럼 짜고 자기계발 합니다. 아쿠아수업에 운동도 안되는 머리에 하트하는 동작은 왜 그리 많은지 강제 사랑강탈입니다. 부탁합니다. 제대로 운영하셔서 누림수영장 다니는게 창피하지 않기를 바랍니다. |
담당자 답변
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우선 모두누림센터 수영장 이용에 큰 불편과 실망을 드려 진심으로 사과드립니다. 회원님께서 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 다음과 같이 조치할 것을 약속드립니다. 1. 강습 품질 개선 및 프로그램 다양화 기존 강습 구성을 탈피하기 위해 강사와 긴급 면담을 실시하겠습니다. 단순 반복 동작을 지양하고, 회원님들의 기대치에 부합하는 다양한 음악과 체계적인 수중 운동 프로그램으로 재구성하여 수업의 활력을 되찾기 위해 노력하겠습니다. 2. 부적절 언행 시정 및 강사 인성 교육 수업 중 발생한 강사의 부적절한 언사와 과도한 고함에 대해 상황을 면밀히 파악하고 개선하겠습니다. 회원님들의 정서적 만족감을 고려하지 못한 행위에 대해 강사 교육을 강화하고, 보다 겸손하고 성실한 자세로 수업에 임하도록 조치하겠습니다. 3. 회원 이탈 방지 및 현장 점검: 향남 등 타 시설로 이동하는 회원님들의 고충을 무겁게 받아들입니다. 지속적인 강좌 관리를 통해 회원 만족도를 체크하고 실질적인 개선이 이루어지는지 확인하겠습니다.
추가 문의사항은 031-350-4371~2로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |