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화성시여성가족청소년재단

답변완료헬스재등록시 불편
재단에 바랍니다 상세
  • 운영센터 유앤아이센터
  • 작성자 고**
  • 등록일 2022-10-19 10:41
  • 조회수 595
수년간 장기 이용자인바
헬스의 경우 최근에는 매월 여유석이 충분한 상태임에도 불구하고
근래에 와서 운영방식의 기준이나 일관성도 없어
아래사항으로 매우 불편함

1.재등록기간이 일정치 않음
   9월엔 하순에 예약을 받더니 이달엔 상순에 받아, 신규자로 추가접수되고 있음
   시작요일도 토요일부터 하는 달도 있고 월요일부터 하는 달도 있었음
   관련직원들도 문의하니 알수 없다함.

2.재등록자의 2중행정 시정
  재등록자의 경우 매월 반드시 사전예약 반복하고 며칠간 기다렸다가 등록해야 할 필요가 있는지 의문스러움
  그리고 타기관들과 견주어 볼때, 현장예약은 왜 안받는지 의문임.

3.희망사항; 재등록정원에 여유가 있다고 예상될 경우, 종전처럼  이용자의 불편을 반감시켜주시고 
  재등록관련 정보도 문자통보 등으로 추가하여 주셨으면 합니다
  포토샾교육과정 등 다른부서는 사전문자통보 등 이용자의 불편이 전혀 없었음
  
담당자 답변
담당자 답변
  • 담당부서 스포츠운영팀
  • 등록일 2022-10-21

안녕하십니까.

유앤아이센터에 헬스장 운영에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

 

헬스장의 경우 신규접수와 추가접수로 진행되고 있으며, 정규프로그램 운영 후 부터는 매월 넷째 주에 동일하게 신규접수를 진행하고 있습니다.

강습프로그램을 제외한 스포츠프로그램의 경우 신규접수 추첨제로 운영하고 있습니다. 추첨 후 결제할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 의견주신 내용을 향후 운영 시 반영될 수 있도록 검토하겠습니다.

신규 및 추가접수 시 기존 이용회원 분들께 문자로 접수안내 문자발송을 하고 있습니다.

 

일정에 대한 내용은 202210~12월 스포츠 프로그램 수강생 모집 시 공지하여 드린 내용을 참고하여 주시기 바랍니다. (유앤아이홈페이지->스포츠센터->스포츠시설이용안내)

 

기타 자세한 사항은 031-267-8726으로 전화주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.