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답변완료헬스장 이용 답변에 대한 재 문의
재단에 바랍니다 상세
  • 운영센터 유앤아이센터
  • 작성자 김**
  • 등록일 2024-05-14 10:30
  • 조회수 284
안녕하세요. 헬스장 이용에 대한 답변에 대해 재 문의합니다.

1. 발권 시간의 형평성: 센터는 수영장 이용시 회원들의 환복 및 샤워 시간을 고려하여 발권 시간을 조정하고 있다고 밝혔습니다. 이는 매우 합리적인 조치입니다. 그러나, 헬스장 회원 역시 동일한 필요성을 가지고 있습니다. 이전까지 헬스장 발권 시간이 오전 5시 50분이었던 것도 이러한 이유로 알고 있으며, 현재 개설되어있는 여타의 다른 종목의 운동들도 환복등의 이유로 정규시간 전에 발권이 되고있습니다. 동일하게 헬스장 회원의 필요를 고려하여 발권 시간을 이전으로 돌려달라고 요청드립니다. 유독, 헬스장에만 6시 발권 원칙을 적용하려는 어떤 사연이 있는지는 모르겠으나 원칙의 대상이 되는 헬스장 회원들의 불편과 불만의 목소리를 외면하지 말아 주십시오.

2. 회원 의견 수렴: 센터 측에서는 헬스장 운영 시간을 평일 6:00~20:50까지라고 답변하셨습니다. 그러나, 이는 제가 제기한 회원의 의견 수렴의 중요성에 대한 답변이 되지 못합니다. 하물며, 그에 대한 답변이라 하더라도 수영장 역시 헬스장과 동일한 운영 시간을 가지고 있지만, 수영장 회원의 편의를 위해 발권 시간을 조정하고 있습니다. 헬스장에도 동일한 원칙을 적용해 주실 것을 강력히 요청드립니다.

항상 시민의 건강과 복지를 위해 노력해주시는 유앤아이센터에 감사드리며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 이 문제에 신속하고 공정하게 대응해 주실 것을 기대합니다.
담당자 답변
담당자 답변
  • 담당부서 스포츠운영팀
  • 등록일 2024-05-20

유앤아이센터 이용에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

 

이전 헬스장 운영시간은 안내데스크에서 헬스장 발권시간을 운영시간 이전에 발권을 하였으며,

헬스장 입장은 6시부터 입장하여 운영되었습니다.

이러한 과정에서 간혹 일부 회원님이 6시 이전에 컴컴한 헬스장에 입장하여 운동을 하고 있는 경우도 있었습니다.

 

헬스장은 문이 개방된 상태에서 헬스장탈의실로 입장하는 구조로 되어있습니다.

이러한 점이 수영장탈의실과 달라 운영시간이 상이하여 헬스장탈의실 이용시간을 여러번 변경하여 운영하기도 하였습니다.

현재는 헬스장 운영시간에 맞추어 발권을 하고 있는점 양해 부탁드립니다.

 

다소 만족스러운 답변이 아닐지 모르나, 앞으로도 지속적인 관심과 의견 부탁드리며

궁금한 사항이 있으면 헬스장 또는 스포츠운영팀(031-267-8860)으로 연락주시면 자세히 답변드리겠습니다.

감사합니다.