답변완료소통과 참여?
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우선 소통이 전혀 안되는데 소통과 참여란이 있는게 아이러니하네요... 센터관계자 분들께선 우리 회원 분들 의견에 귀 닫지만 마시고 귀 기울여 주셨음 합니다. 많은 분들이 문제 제기 하셨는데 답변조차 없는 걸 보니 제 글 또한 무시 당하겠지만 그럼에도 불구하고 글을 올리는 이유는 너무 황당하고 기가 막혀서 가만히 있을 수가 없네요. 20년 12월 환불자에게 우선권 준다고 생색내듯 해놓고 선착순이라니요. 게다가 한반에 정원이 24명... 저는 월,수,금 연수반이었는데 우리반만해도 인원이 40명이 넘습니다. 시간이 않맞아서 현장접수가 어려운분들은 하지말라는 소린가요? 코로나 이전에 운영이 잘되고 있었다고 봅니다. 그때로 돌려놔주세요!!! |
담당자 답변
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안녕하십니까? 유앤아이센터에 관심 가져주셔서 감사합니다. 사전에 충분시 공지하여드리지 못한점 양해부탁드립니다. 유앤아이센터 스포츠 프로그램(수영)은 관내 급격한 인구 증가 및 강습반간 이동 정체에 따라 발생하는 대기 민원 해소와 가능한 모든 시민에게 다양하고 공정한 기회 제공을 위해 재등록 무기한에서 6개월 추첨 방식으로 변경하여 운영하고자 합니다. 설문조사 1차는 4월 수강생 대상으로 실시 하였으며 2차 설문조사는 5월 센터 이용객으로 진행하였습니다. 접수는 2020년 2월부터 코로나19로 인하여 운영을 중지하였고 12월에 전체 환불을 하여드린 회원님들에게 우선접수를 할수 있는 기회를 드리기위하여 명단 확인이 필요합니다. 또한 진도상담을 통해 회원님들의 진도에 맞는 강습반을 선택하실수 있게 하기 위함입니다. 과거 합반과 반변경 요청에 따라 인원이 조정되는 과정에서 일부 강습반 정원이 과다하게 초과함에 따라 안전관리상 정원을 조정하였으며, 접수시간은 14일 09:00~20:00, 15일 06:00~20:00, 16일 06:00~20:00입니다. 많은 의견주신 민원 내용은 수영장이 원활하게 운영될수 있도록 반영하고 개선될 수 있도록 검토하고 있습니다. |