안녕하세요.

현재 전산회계, 수영장, 필라테스 이용자입니다. 설문지 반영으로 수강을 3개월 단위로 하는데
3개월 단위로 하니깐 한 번에 목돈이 나갑니다. 그래서 스포츠 종목은 한가지만 이용하게 되었습니다. 또한 주변을 보면 부부나 가족 단위 이용자도 많은데, 예로 3인 가족이 한 종목만 이용한다 해도 3개월 단위 수강 신청은 가계의 부담입니다. 시에서 운영하는 시설로 부담없이 누구나 이용하였야 하는데 지금 바뀐 체계는 부담됩니다.

첫 번째, 설문지 반영이라 하였는데  1년 평균 유앤아이 스포츠 이용자가 얼마나 되며, 설문지 참여율이 이용자의 과반수가 참여하였는지? 유앤아이 이용자 과반수가 3개월 단위 설문을 참여했는다는 사실을 객관적을 알려주십시오. 

두 번째, 오랜시간 유앤아이 이용자로 중간에 환불자가 생겨 수업 인원이 줄면 강사님도 수강자도 수업이 힘들어집니다. 현재 공지사항을 보면 3개월 단위 수강자를 받지만 1개월, 2개월 신청으로 받지 않으므로 결원이 생기면 수업의 분위기 향상은 저해됩니다. 이런 부분의 보완 계획이 있다면 알려주십시오.

수고하세요.