답변완료지하 2층 스포츠센터 불친절
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뭐 물어보면 늘 퉁명스럽고 귀찮아 하는 말투에 기분이 안좋습니다 전화로 문의 할게 있어서 전화 했더니 똑같네요 기분이 불쾌 합니다 실내에서 마스크도 안쓰고 계신것도 자주 보았어요 친절까진 아니여도 본인 업무면 직업 의식 갖고 일하시길 부탁드립니다 |
담당자 답변
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유앤아이센터 스포츠운영에 가져주신 깊은 관심에 감사의 말씀을 전합니다. 우선 회원님께서 느끼셨을 불쾌함에 죄송한 말씀 드립니다. 안내데스크에서 전화 및 현장 방문 복합적으로 받다보니 말투에 있어 퉁명함이 나왔을 것으로 생각되어집니다. 저희 안내데스크에서는 회원님을 위한 서비스에 최선을 다하려고 항상 노력하고 있습니다. 지속적인 친절교육을 통해 더 나은 모습을 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 실내마스크착용에서 있어서는 좀 더 주의하도록 하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심을 부탁드리며, 기타 궁금한 사항은 유앤아이센터 스포츠운영팀(031-267-8861)으로 전화주시면 답변 드리도록 하겠습니다. |